En su doceava edición del Congreso Regional de CRM & Contact Centers  propone una temática completa y variada, con presencia de los más destacados disertantes internacionales y locales de la industria. 

Este año por primera vez en Argentina, dos importantes eventos de la industria se suman para multiplicar resultados.

Conozca las últimas tendencias y metodologías de trabajo en la industria del Contact Center
a través de oradores y casos de éxito, sesiones plenarias y tracks simultáneos para actualizarse
y debatir sobre los temas más novedosos para la gestión efectiva:

• Conferencias plenarias con speakers internacionales
• Panel Latinoamericano (Colombia, México, Brasil y Argentina)
• 3er Conferencia de actualización Tecnológica en Contact Centers
• Casos de éxito de Contact
• Redes Sociales y Tendencias
• Experiencia Community Manager
• Estadísticas del sector